Это случилось давно, в те времена в поликлинике компьютер мог быть только у главврача. Схема работала исправно, но уж очень медленно: в регистратуре называешь своё имя и фамилию, тётенька в окошке удаляется искать твою карту минимум на пять минут и, если не находит, возвращается, просит паспорт, сверяет со своими записями, опять уходит — и так до бесконечности.